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SOBIODA : SAGA au service d'une TPE
L'analyse de la rentabilité d'une TPE de 8 personnes grâce à SAGA
SAGA est un outil d’analyse de la rentabilité de l’entreprise. La démarche et la méthode ont été maintes fois éprouvées dans les PME. SOBIODA, entreprise qui conçoit, développe, fabrique et commercialise des réactifs et appareils de diagnostic médical in-vitro, s’est portée volontaire auprès de la CCI de Grenoble, pour tester l’outil au sein d’une TPE de 8 personnes. Anne BIENVENU, Directeur Général et Associée, nous parle de cette expérience enrichissante.
Au départ, quel était votre besoin, votre problématique ? Comment l’exprimiez-vous à l’époque ?
Anne BIENVENU : Je n’avais pas exprimé ouvertement un besoin particulier, en revanche, je sentais bien qu’il manquait une réflexion, des éléments et un outil sur la rentabilité de l’entreprise. C’est une discussion que nous avions déjà eu avec mon associé, mais nous ne sommes pas allés plus avant pour savoir quelles solutions existaient. Aussi, quand Monsieur CHARRUT nous a contactés par le biais de la Chambre de Commerce de Grenoble pour tester la démarche sur les TPE, j’ai tout de suite été intéressée.
D’où venait cette perception qu’il manquait un outil de ce genre ?
AB : Chez SOBIODA, on a déjà des outils informatiques de gestion commerciale et comptabilité, on avait donc des éléments pour identifier de façon macro la rentabilité de nos produits ou de nos gammes. Mais cela restait statique et surtout cantonné à l’activité vente de la société, ça ne prenait pas du tout en compte les éléments de charge ou d’utilisation des ressources de la structure.
A la présentation de la démarche, aviez-vous identifié des points de vigilance, de méfiance ? Si oui, lesquels ?
AB : Pas particulièrement, j’étais ouverte à la démarche. La seule chose qui peut inquiéter une TPE, c’est que les outils proposés soient surdimensionnés par rapport à notre besoin et que leur utilisation nécessite une grande disponibilité, physique et psychologique. C’était tout l’enjeu de ce test : voir si cette démarche pouvait s’adapter à une petite entreprise où souvent, c’est le dirigeant qui est polyvalent sur tous ces aspects avec une disponibilité plus restreinte. Il faut quelque chose qui soit adapté aux enjeux d’une TPE telle que la nôtre.
Alors finalement cette démarche SAGA, est-elle adaptée ? Quels sont les facteurs clés de succès ?
AB : Avec SAGA, la réflexion sur les données à prendre en compte et sur les clés de répartition à retenir, est menée avec l’entreprise, elle est donc forcément adaptée aussi bien à une TPE qu’à une entreprise plus importante. Par contre, pour garantir la réussite de cette démarche, il faut, au démarrage, prendre le temps de bien réfléchir à tous ces éléments. Il est important que le dirigeant comprenne bien les grands principes de fonctionnement à partir d’une présentation simple et claire. Le principal facteur clé est, à mon sens, ce travail de préparation qui doit refléter l’activité actuelle de l’entreprise mais doit aussi prendre en compte la stratégie à moyen long terme. Car cet outil est fait pour être dynamique et utilisé dans le temps, il doit être adapté à une évolution ou un développement. Il faut vraiment passer un peu de temps pour, qu’une fois le cadre établi et compris, il puisse être utilisé aujourd’hui mais aussi demain.
Qu’est-ce que cette démarche vous a permis de mettre en lumière stratégiquement parlant ?
AB : Ca m’a permis de révéler que certains domaines d’activités contribuaient fortement à la rentabilité de l’entreprise, alors que d’autres la pénalisaient lourdement. A partir de là, la visibilité de la structure du coût des activités nous permet d’avoir des leviers d’action pour soit améliorer la rentabilité de ces domaines pénalisants, soit les remettre en cause à un moment donné. Nous avons ainsi une image plus précise, nous prenons conscience à partir d’éléments objectifs, des décisions stratégiques à prendre. Et puis, autre point important, c’est la remise du rapport de fin d’intervention qui reprend, de façon synthétique, l’ensemble de la démarche et les principales conclusions dégagées. C’est très important car cela permet, au-delà de données chiffrées, de disposer également d’éléments « qualitatifs » qui permettent au dirigeant d’avoir des axes de réflexion complets.
Si vous aviez un point à fort à retenir sur cette démarche pour une TPE, quel serait-il ?
AB : Grâce à SAGA, j’ai vraiment une vision globale et stratégique de la rentabilité de mon entreprise. Avant, j’avais une perception intuitive et partielle de ma rentabilité, aujourd’hui, j’ai une réflexion objective de cette rentabilité qui prend en compte toutes les données et activités de mon entreprise. Je suis armée pour prendre des décisions stratégiques.
