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La parole aux dirigeants

5 pistes pour s'améliorer

Cher internaute, Pour explorer ensemble comment la performance peut se concrétiser dans une entreprise, nous avons demandé à 4 dirigeants de livrer leur témoignage sur des opérations cruciales pour leur stratégie. Nous avons retenu 4 sujets différents : l’écoute client évoquée par Hubert Grienenberger d’OZONIA, le déploiement stratégique par Jean-Pierre Geneste d’ADN, la certification ISO par Dominique Remy de Groupe Caisse d'Epargne APS, de Jean-Pierre Courouau de CER France Gironde et enfin la rémunération équitable avec Rose-Anne Laborde d’AXYAL. 5 pistes pour faire de la performance et gagner en efficacité et en satisfaction du client.

VISION GPEC

L’anticipation stratégique des Ressources Humaines

Toute démarche stratégique a nécessairement des impacts RH. La démarche VISION GPEC aide à compléter les processus stratégiques par la composante « anticipation stratégique des RH ». Cette anticipation est l'une des 4 composantes de la fonction RH même si sa mise en œuvre reste encore peu développée. Eclairage par Clotilde Duverger, notre spécialiste du sujet

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Nos compétences

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Découvrez nos approches au service de votre performance

Vous cherchez des idées, vous voulez innover sur votre marché et prendre de l'avance sur vos concurrents. Alors écoutez vos clients, ils ont des réponses ! Découvrez par vous-même nos méthodes de travail, et visionnez nos animations marketing sur l’entretien qualitatif pour identifier toutes les attentes clients , sur le diagramme Kano pour prioriser les attentes.

Enfin, s'il faut maîtriser les coûts, découvrez notre système de comptabilité analytique ABC qui vous informe en temps réel de l’état de vos finances d’entreprises, de vos consommations de la rentabilité de vos produits et de vos activités. Reportez-vous ensuite aux conseils et avis des clients.

Si vous vous voulez en savoir plus sur nos 5 domaines de compétences en qualité, et management du changement, en écoute et satisfaction client, méthode et diagramme KANO, en ressources humaines, en gestion finances, en stratégie, et organisation, consultez la rubrique compétences ainsi que les articles et vidéo de nos 500clients.

Notez que ce site a été conçu à partir d'une ecoute client pour répondre à vos attentes d’information sur les méthodes en faveur de la performance et sur les mises en œuvres réussies par les organisations. Faites-nous part de vos commentaires. Bonne visite !

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